Гарантія та Поверення

У компанії Forguard ми прагнемо забезпечити наших клієнтів якісними продуктами та сервісом. Однак, якщо товар не відповідає вашим очікуванням або має дефекти, ми пропонуємо зрозумілу та прозору політику гарантії та повернення.

Гарантія на продукцію
1. Термін гарантії:
• Ми надаємо гарантію на всі товари протягом 24 місяців з моменту покупки.
2. Що покриває гарантія:
• Виробничі дефекти та несправності, що виникли не з вашої вини.
3. Що не покриває гарантія:
• Механічні пошкодження, спричинені неправильним використанням.
• Пошкодження внаслідок впливу зовнішніх факторів (вода, вогонь, падіння тощо).

Повернення та обмін
1. Період повернення:
• Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він зберіг товарний вигляд, працездатність та комплектацію.
2. Умови повернення:
• Товар має бути в оригінальній упаковці.
• Усі комплектуючі та документи мають бути в наявності.

Як здійснити повернення чи обмін?
1. Зв’яжіться з нашою службою підтримки за електронною поштою info@forguard.com.ua або телефоном +38(099) 119-0-911; +38(067) 119-0-911.
2. Надішліть товар на наш склад.
3. Після перевірки стану товару ми здійснимо повернення коштів або обмін, залежно від вашого бажання.

Повернення коштів
• Кошти повертаються на той самий платіжний засіб, з якого було здійснено оплату, протягом 5-7 робочих днів.

Контактна інформація
Якщо у вас виникли додаткові питання щодо гарантії або повернення, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки:
• Email: info@forguard.com.ua
• Телефон: +38(099) 119-0-911; +38(067) 119-0-911

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо зробити ваш досвід покупок комфортним і приємним!